Kontakt

Du hast noch Wünsche und/oder Anregungen? Dann bist Du hier genau richtig!

Wir helfen Dir natürlich bei Fragen gerne weiter. Bitte beachte zuerst unsere häufig gestellten Fragen, ob Deine Frage dort schon beantwortet werden kann. 

Falls nicht, bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular hier unten – wir werden uns innerhalb 48 Stunden bei Dir melden und Dein Anliegen klären!

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RETOURE 

Möchtest Du den Retourenprozess einleiten? Dann beginne bitte Deine Nachricht in dem Kontaktformular mit dem Stichwort „RETOURE“. 

!WICHTIG! - Bitte nenne uns auch Deine Bestellnummer, für welche Du die Retoure einleiten möchtest. Die Bestellnummer findest Du in der Bestellbestätigungsmail, sie beginnt mit „#“. 

Bitte beachte unsere Widerrufsrichtlinien, bevor Du eine Retoure einleitest. Wir können nur ungetragene Ware zurücknehmen. Hast Du ein Set bestellt, retourniere bitte das gesamte Set. Einzelne Schmuckstücke aus einem Set können wir nicht zurückerstatten.

Wir melden uns unverzüglich bei Dir und zeigen Dir die nächsten Schritte.